Üyelik

Neden üye olmalıyım?

Siparişlerinizi takip edebilmek, teslimat güncellemelerini görüntülemek ve daha hızlı alışveriş deneyimi yaşamak için üyelik oluşturabilirsiniz.

Nasıl üye olmabilirim?

Sağ üst bölümde yer alan “Hesabım” alanından kolayca üyelik oluşturabilirsiniz.

Şİfremi unuttum

“Giriş Yap” ekranındaki “Parolanızı mı unuttunuz?” bağlantısı üzerinden şifrenizi yenileyebilirsiniz.

Hesap bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?

“Hesabım” bölümündeki “Adresler” ve “Hesap Detayları” alanlarından bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

Sipariş

Nasıl sipariş verebilrim?

Beğendiğiniz ürünleri sepetinize ekledikten sonra ödeme adımlarını tamamlayarak siparişinizi oluşturabilirsiniz.

Siparişimi nasıl takip edebilrim?

“Hesabım” bölümündeki “Siparişler” alanından tüm siparişlerinizi görüntüleyebilirsiniz.

Ödeme

Hangi ödeme yöntemleri kullanılmaktadır?

Ödemelerinizi kredi kartı veya banka kartı ile güvenle gerçekleştirebilirsiniz.

Ödeme yapmak güvenli mi?

Tüm ödeme işlemleri 256 Bit SSL güvenlik sertifikası ile korunmakta ve Garanti BBVA Sanal POS altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kart bilgileriniz sistemlerimizde saklanmaz.

Kargo & Teslimat

Kargo ücreti ne kadar?

Türkiye’nin her yerine ücretsiz kargo ile teslimat yapılmaktadır.

Siparişim ne zaman gönderilir?

Siparişleriniz genellikle 24 saat içerisinde, en geç 2 iş günü içinde kargo firmasına teslim edilmektedir.

Kargomu nasıl takip edebilirim?

Kargo takip numaranız siparişiniz gönderildikten sonra “Siparişler” sayfasında görüntülenebilir.

İade & Değişim

Ürün iadesi nasıl yapılır?

Kullanılmamış ve orijinal durumunu koruyan ürünlerinizi teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Değişim yapılabiliyor mu?

Stok durumuna bağlı olarak, teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.