Kargo

Siparişleriniz, anlaşmalı kargo iş ortaklarımız ile Türkiye’nin her noktasına güvenle ulaştırılmaktadır.

Stok

Scorp koleksiyonundaki ürünlerin stok yönetimi ve sipariş süreçleri gerçek zamanlı olarak kontrol edilmektedir. Böylece siparişleriniz hızlı ve sorunsuz şekilde hazırlanır.

Gönderim Süreci

Hafta içi saat 13:00’e kadar verilen ve ödeme onayı tamamlanan siparişler aynı gün kargoya teslim edilmektedir.
13:00 sonrası oluşturulan siparişler takip eden iş gününde işleme alınır.
Hafta sonu verilen siparişler ise Pazartesi günü hazırlanarak kargo sürecine dahil edilir.

Garanti ve İade

Scorp’tan satın aldığınız tüm ürünler firmamız garantisi kapsamındadır. Satın aldığınız ürünleri; kullanılmamış, yeniden satılabilir özelliğini koruyan ve orijinal ambalajı zarar görmemiş şekilde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade talebiniz için müşteri panelinden talep oluşturabilir ya da bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İade gönderilerinin sorunsuz şekilde işleme alınabilmesi için, yalnızca Scorp tarafından paylaşılan anlaşmalı kargo firması üzerinden gönderim yapılması rica olunur.

Siparişinizi teslim alırken paketi kargo görevlisi eşliğinde kontrol etmenizi öneririz.
Taşıma sırasında oluşmuş bir hasar tespit edilmesi durumunda, kargo görevlisi tarafından tutanak oluşturularak ürün teslim alınmamalıdır.

İade işlemlerinin sorunsuz şekilde tamamlanabilmesi için ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajı korunmuş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

İade gönderilerinde yalnızca Scorp tarafından paylaşılan anlaşmalı kargo firması kullanılmalıdır.
Uygun koşullarda gerçekleştirilen iadelerde kargo ücreti Scorp tarafından karşılanmaktadır.

scorp.com.tr